Fassade des Alcázar Hotel Sóller in der Carrer de sa Romaguera

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Alles, was Sie vor Ihrer Anreise wissen sollten

Häufige Fragen

Wie komme ich vom Flughafen zum Hotel?

Die Fahrt dauert etwa 40 Minuten. Wir bieten einen Premium-Transferservice ab 136 € pro Strecke an, den Sie bei der Buchung oder später hinzufügen können, mit mindestens 48 Stunden Vorlauf. Sie können auch mit dem Taxi anreisen: Am Ankunftsterminal des Flughafens Palma gibt es einen Taxistand.

Gibt es Parkmöglichkeiten im Hotel?

Ja, wir verfügen über eine Tiefgarage im Hotelgebäude selbst, mit Videoüberwachung und E-Ladestationen, die von den Zimmern aus per Aufzug erreichbar ist, ohne das Gebäude zu verlassen. Die Kosten betragen 18 € pro Tag. Wir empfehlen, Ihren Stellplatz im Voraus zu reservieren: Wegen der Umweltzone im Zentrum von Sóller sind öffentliche Parkplätze im Ort sehr begrenzt, besonders in der Hochsaison.

Wann ist die Rezeption besetzt?

Rund um die Uhr, an jedem Tag. Ganz gleich, wann Sie ankommen – es wird jemand auf Sie warten.

In welchen Sprachen werde ich betreut?

Das Team spricht Spanisch, Katalanisch, Englisch, Deutsch und Französisch.

Ist das Hotel barrierefrei?

Ja, ohne Wenn und Aber. Der Eingang von der Straße hat keine einzige Stufe, wir verfügen über ein barrierefreies Zimmer mit bodengleicher Dusche, und der Pool ist mit einem Poollifter ausgestattet. Die Gemeinschaftsbereiche sind vollständig barrierefrei.

Sind Haustiere erlaubt? Darf man rauchen?

Haustiere sind nicht gestattet, mit Ausnahme zertifizierter Assistenzhunde wie Blindenführhunde, die herzlich willkommen sind; in diesem Fall bitten wir Sie um die entsprechenden Nachweise. Das gesamte Hotel ist zu 100 % rauchfrei – ohne Ausnahmen und ohne Raucherbereiche.

Wo genau liegt das Hotel?

In der Carrer de sa Romaguera, 25, 07100 Sóller, mitten in der historischen Altstadt. Der Platz, der Markt und der Bahnhof sind zu Fuß erreichbar.

Kann man mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen?

Ja. Der Zug von Sóller verbindet den Ort mit Palma, und die Straßenbahn fährt vom Ortszentrum nach Port de Sóller.