Alcázar Hotel Sóller

• Librairie face à la réception
• Borne internet à la réception
• Wifi gratuit dans tout l’hôtel
• Téléphone à disposition à la réception
• Service de photocopie
• Information sur la région disponible à la réception
• Réception ouverte 24 heures sur 24
• Service de bagagiste dans le parking
• Service de bagagerie sur demande
• Service de garde-bagages
• Parapluies disponibles à la réception
• Service de transport
• Produits d’hygiène disponibles à la réception
• WC/douche de courtoisie pour les départs tardifs
• Cadeau de bienvenue pour les hôtes
• Service de location de fauteuils roulants
• Service de pesage des bagages
• Service de fleuriste (prix selon bouquet)
• Service de médecin
• Service de location de voitures (prix selon modèle)
• Service de location de poussettes
• Possibilité d’organiser des événements privés
• Vente de produits typiques des Îles Baléares
• Location de véhicules électriques (prix selon modèle)

• Des magazines d’actualité sont mis gratuitement à la disposition des clients
• Presse quotidienne locale gratuite
• Presse quotidienne nationale et/ou internationale

• Service de bar à la piscine de 10h30 à 19h00
• Service de boissons dans le hall et sur la terrasse extérieure de 10h30 à 19h00
• Le petit-déjeuner est servi dans la salle à manger de 07h30 à 10h30
• Le petit-déjeuner est disponible à d’autres heures sur demande à la réception (24 heures au préalable)
• Salle à manger avec terrasse extérieure pour le petit déjeuner
• Dégustation de vins locaux (un jour par semaine)
• Dégustation d’huile d’olive locale (un jour par semaine)
• Nous proposons des plats spécialement conçus pour les enfants, végétariens, végans, cœliaques et autres régimes alimentaires spécifiques. N’hésitez pas à nous demander plus de détails.

• Accueil personnalisé avec un petit cadeau dans la chambre
• Service de nettoyage de la chambre sur demande
• Fer à lisser à disposition
• Lit d’enfant disponible sur demande et sans frais
• Oreiller supplémentaire sur demande
• Menu d’oreillers à votre disposition
• Couverture supplémentaire sur demande
• Prises USB ou adaptateurs dans les chambres
• Chaînes de télévision nationales et internationales
• Wifi gratuit dans les chambres
• PC ou tablette avec internet dans la chambre
• Coffre-fort dans la chambre, sans frais
• Nettoyage quotidien des chambres
• Changement quotidien des serviettes sur demande
• Changement du linge de lit au moins deux fois par semaine
• Matériel d’écriture sur demande
• Fer à repasser à disposition
• Sac à linge à disposition
• Outils pour le nettoyage des chaussures
• Minibar avec au moins 5 types de boissons
• Petit-déjeuner à la carte de 7h30 à 10h30, sans frais supplémentaires

• Service de couture ou de raccommodage
• Service de cirage de chaussures
• Service de blanchisserie et de repassage avec livraison avant 9h00 et retour dans les 24 heures, sauf le week-end (prix à la réception)

• Piscine extérieure ouverte de 09h00 à 20h00
• Serviettes de bain pour la piscine ou la plage à disposition
• Sauna sur la terrasse extérieure
• Solarium sur la terrasse extérieure

• Parking exclusif pour les clients à l’étage -1, payant et selon disponibilité
• Garage à vélo
• Le garage est équipé de bornes de recharge électrique pour les véhicules et les vélos

• Service de garde d’enfants sur demande (payant)

• Équipements sportifs à votre disposition: bâtons de randonnée, matériel de yoga et de gymnastique suédoise, volley-ball, ballons de rugby, etc.
• Location de vélos sur réservation avec tarifs selon disponibilités
• Tourisme actif, randonnée et activités de pleine nature sur rendez-vous
• Installations sportives aménagées pour vous (renseignements à la réception)

• Visa, Master Card, AMEX et cash
• Ligne de crédit pour les services hôteliers

• Les clients peuvent soumettre un formulaire de réclamation si nécessaire. Un sondage de satisfaction client est disponible pour ceux qui le souhaitent.
• Notre site web à l’adresse www.alcazarhotelsoller.com présente des photos de notre établissement.
• Les réservations en ligne sont possibles via notre système de réservation électronique sur ce même site.
• Les clients peuvent également laisser un commentaire après leur séjour sur notre site web www.alcazarhotelsoller.com ou sur un portail dédié.

Nous pouvons certainement vous fournir d’autres services si nécessaire. Il suffit de nous en faire la demande. Nous nous ferons un plaisir de vous les proposer.

Nous souhaitons que vous passiez un séjour plaisant parmi nous.